Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tentang PT Pranata Jaringan Transaksi
Apa itu Nusantara Rail?
Nusantara Rail adalah platform milik PT Pranata Jaringan Transaksi: gerbang yang memeriksa, mengurutkan, mencatat, dan merekonsiliasi instruksi transaksi atas aset keuangan digital. Di atasnya berjalan tiga produk yang berdiri sendiri, yaitu N Connect, N Go, dan N Rails.
Apakah PT Pranata Jaringan Transaksi sudah memiliki izin dari OJK?
Belum. PT Pranata Jaringan Transaksi sedang mengajukan diri sebagai calon peserta Regulatory Sandbox OJK berdasarkan POJK Nomor 3 Tahun 2024. Keikutsertaan dalam Regulatory Sandbox bukan izin dan bukan penjaminan OJK atas layanan yang diuji.
Apakah PT Pranata Jaringan Transaksi menyimpan aset atau uang saya?
Tidak. Pada N Connect dan N Go, aset berada pada wallet non-kustodian milik pemiliknya, dan kami tidak memegang kunci privatnya. Pada N Rails, token berada pada wallet on-chain milik masing-masing peserta yang kunci privatnya dikelola kustodian, sedangkan cadangan rupiahnya berada pada rekening cadangan penerbit IDRP, aset digital berbasis rupiah 1:1. Rekening pool N Go hanya meneruskan rupiah kepada merchant dan tidak menyimpan saldo atas nama konsumen.
Kapan layanan tersedia untuk umum?
Kami belum beroperasi komersial. Uji coba direncanakan berlangsung 12 bulan dalam tiga fase, masing-masing 4 bulan, dengan jumlah peserta dan nilai transaksi yang dibatasi. Ikuti situs ini untuk kabar terbaru.
Aset apa yang didukung?
IDRP untuk N Rails, serta aset keuangan digital (AKD) likuid yang terdaftar dan diperdagangkan pedagang aset keuangan digital (PAKD) di Indonesia untuk N Connect dan N Go. Purwarupa kami saat ini mendukung USDT, USDC, ETH, dan BTC.
Apa itu IDRP?
Aset digital berbasis rupiah yang diterbitkan 1:1 atas cadangan rupiah pada rekening cadangan penerbitnya. N Rails memakainya sebagai aset penyelesaian antarpeserta, dan setiap token dapat ditebus kembali menjadi rupiah ke rekening bank peserta yang terdaftar.
N Connect
Bagaimana merchant menerima AKD?
Merchant menampilkan kode QR yang memuat jenis aset, jaringan, dan alamat wallet non-kustodian miliknya. Pengguna mengirim AKD dari wallet-nya sendiri, dan aset tetap berada di wallet merchant sampai merchant meminta penarikan ke alamat yang ia tentukan. Tidak ada konversi.
Bagaimana jika pengguna mengirim aset lewat jaringan yang salah?
Transaksi di blockchain tidak dapat ditarik kembali setelah terkonfirmasi. Aset dengan jenis atau jaringan yang tidak sesuai kode QR ditangani menurut perjanjian merchant dan belum tentu dapat dipulihkan, jadi periksa jaringan sebelum mengirim.
Berapa biaya N Connect?
Mulai 0,20% dari nilai transaksi, atau mulai 0,10% bagi merchant usaha mikro. Besarannya tercantum pada bukti transaksi.
N Go
Bagaimana N Go bekerja?
Anda memindai kode QR merchant, melihat kuotasi, lalu menyetujui satu kali. Dengan persetujuan itu, AKD dari wallet non-kustodian Anda dijual kepada PAKD, dan merchant menerima rupiah dari bank mitra.
Berapa biaya N Go?
Mulai 0,20% dari nilai konversi. Kuotasi menampilkan harga PAKD, kurs N Go, dan selisih keduanya dalam rupiah sebelum Anda menyetujui. Tidak ada biaya bila transaksi batal.
Bagaimana jika transaksi gagal?
Apabila PAKD tidak mengonfirmasi penerimaan AKD tepat waktu, transaksi batal seluruhnya dan AKD dikembalikan ke wallet Anda. Apabila kegagalan terjadi di sisi merchant, Anda diberi tahu seketika, dan paling lambat 1 hari kerja AKD dikembalikan atau nilai rupiah yang telah Anda setujui dikirim ke rekening bank atas nama Anda.
Siapa yang bisa memakai N Go?
Warga negara Indonesia berusia 17 tahun ke atas dengan identitas yang dapat diverifikasi. Selama uji coba, keikutsertaan melalui undangan.
N Rails
Siapa yang bisa bergabung?
Lembaga jasa keuangan yang lulus verifikasi badan usaha. N Rails tidak memungut biaya keanggotaan.
Apa saja yang bisa dilakukan lewat N Rails?
Kirim dana antarlembaga dan ke bank umum, tarik dan setor tunai lintas lembaga atau di agen, kirim ke kampung, transaksi merchant kode QR, penyaluran gaji UMKM, serta pinjam likuiditas antarlembaga. Rancangannya mencakup 20 skenario penggunaan yang diuji bertahap.
Seberapa cepat penyelesaiannya?
Setiap instruksi diselesaikan satu per satu secara real-time, tanpa netting dan tanpa menunggu akhir hari. Instruksi dinyatakan final setelah dikonfirmasi jaringan blockchain dan pemantau jaringan.
Saya nasabah lembaga peserta. Apakah saya berhubungan langsung dengan PT Pranata Jaringan Transaksi?
Tidak. Rekening, layanan, dan pengaduan Anda tetap diurus lembaga tempat Anda menjadi nasabah. Lembaga tersebut yang meneruskan persoalan kepada kami bila menyangkut gerbang atau pemindahan token.
Data dan keamanan
Apakah data pribadi saya tercatat di blockchain?
Tidak. Yang tercatat di rantai hanya hash transaksi, nilai token, alamat wallet, dan waktu. Identitas, isi instruksi, dan data pribadi lain disimpan di luar rantai.
Di mana data saya disimpan?
Di pusat data di Indonesia, dalam keadaan tersandi dan dengan akses terbatas. Data disimpan 5 tahun sesuai kewajiban hukum, lalu dihapus dan kunci penyandiannya dimusnahkan.
Apakah PT Pranata Jaringan Transaksi pernah meminta frasa pemulihan atau kunci privat?
Tidak pernah. Siapa pun yang meminta frasa pemulihan, kunci privat, PIN, atau kata sandi atas nama Nusantara Rail bukan dari kami. Laporkan ke [email protected].
Pengaduan
Bagaimana cara mengajukan pengaduan?
Melalui menu pengaduan dalam aplikasi, surel [email protected], atau telepon 0821-246-2055 pada hari kerja pukul 09.00–17.00 WIB. Tanggapan pertama paling lambat 2 hari kerja; penyelesaian paling lambat 20 hari kerja.
Apa yang terjadi bila uji coba dihentikan?
Instruksi baru berhenti diterima pada hari yang sama, dan Anda diberi tahu paling lambat 1 hari kerja. Transaksi N Go yang belum tuntas diselesaikan paling lambat 1 hari kerja, token peserta N Rails ditebus 1:1 ke rekening bank terdaftar, dan AKD merchant N Connect tetap berada di wallet-nya sendiri.
Siap terhubung ke Nusantara Rail?
Diskusikan integrasi N Connect, N Go, atau N Rails dengan tim PT Pranata Jaringan Transaksi.
Hubungi Kami